"Ein guter Streit endet mit einer Einigung - nicht mit einem
Sieg!"
(Voltaire, 1694 - 1778)
Wer kennt die Situation nicht: in einem verfahrenen Konflikt steht
man vor der Frage, wie es nun weitergehen soll. Häufig scheint
dann der Weg zum Gericht die einzige Lösung zu sein.
Zugleich machen immer mehr Betroffene die Erfahrung, dass eine
Klage all zu oft nicht den gewünschten Erfolg bringt. Gerichtsverfahren
erstrecken sich aufgrund der Justizüberlastung häufig
über Jahre und tragen neben dem unsicheren Ausgang auch immer
ein hohes Kostenrisiko in sich.
Nachdem in den USA heute bereits rund 80 % der 1.000 größten
amerikanischen Unternehmen regelmäßig die Vorteile der
Mediation nutzen, gewinnt dieses Verfahren der schnellen, kostengünstigen
und effektiven Konfliktlösung nun auch in Deutschland mehr
und mehr an Bedeutung.
Was verbirgt sich hinter der Mediation und wo liegen die Vorteile?
Die Begrifflichkeit (Mediation = Vermittlung von mediare = in der
Mitte sein, to mediate = verhandeln, aushandeln) macht bereits deutlich,
dass es bei der Mediation einen neutralen/unabhängigen Dritten,
die Mediatorin oder den Mediator, gibt. Im Gegensatz zu einer Richterin
oder einem Richter oder den klassischen Schlichtern haben die Mediatorin
und der Mediator nicht die Aufgabe, eine Entscheidung über
den Konflikt der Parteien zu treffen. Als neutrale Dritte moderieren
und steuern sie stattdessen mit Hilfe eines sehr strukturierten
Verfahrens die vertraulich geführten Verhandlungen zwischen
den Konfliktparteien. Auf diese Weise lösen sich die Konfliktparteien
davon, wie beim Gerichts- oder Schiedsverfahren die Entscheidungsgewalt
in die Kompetenz und Verantwortung eines Dritten zu delegieren und
versuchen stattdessen, eine von beiden Parteien gemeinsam entwickelte
und damit dauerhaft akzeptierte Lösung zu finden.
Vorteile der Mediation
Mediation spart Zeit
Während Sie bei Gerichtsverfahren in der Regel ein bis zwei
2 Jahre auf eine im Ergebnis unsichere Entscheidung
warten, lassen sich Konflikte in der Mediation häufig an einem
Tag, einem Wochenende oder innerhalb weniger Wochen lösen.
Konsens statt Kompromiss
Auch wenn ein Prozess häufig mit einem Vergleich endet und
nicht verloren wird, empfinden sich die Parteien häufig dennoch
als Verlierer. Bei der Mediation haben Sie hingegen die Möglichkeit,
eine maßgeschneiderte Lösung für Ihr konkretes Problem
zu entwickeln, in der Ihre Interessen optimal berücksichtigt
werden.
Auf diese Weise wird das Verfahren nicht nur positiv empfunden,
sondern hinterlässt am Ende immer zwei Gewinner (win - win
- Situation).
Mediation ist zukunftsweisend
Die konfrontative Grundhaltung wird durch die Mediation aufgelöst
und ermöglicht Ihnen, die private, geschäftliche oder
familiäre Beziehung in der Zukunft fortzusetzen. Ihre Energie
ist nicht mehr mit einem Konflikt aus der Vergangenheit belastet,
sondern steht Ihnen wieder für Wichtigeres zur Verfügung:
Der Gestaltung ihres zukünftigen geschäftlichen und privaten
Erfolges.
Mediation spart Kosten
Gerade in engen wirtschaftlichen oder persönlichen Beziehungen
ist es häufig von größter Bedeutung, dass beide
Parteien bei dem Streit ihr Gesicht wahren können. Mediation
hinterlässt keine persönlichen Verlierer, sondern Partner.
Partner, die ihre Beziehung gerettet und eine Menge Geld gespart
haben.
Mediation ist vertraulich
Konflikte und ihre Berichterstattung interessieren die Öffentlichkeit.
Eine Gerichtsverhandlung ist öffentlich und damit sind
Geschäftspartner, Wettbewerber, Hausbanken, Kollegen, Angehörige
oder Nachbarn unerwünschte Zaungäste Ihres Konfliktes.
Ganz anders bei der Mediation: sie verläuft diskret und ohne
jede Beteiligung Dritter. Damit ist gewährleistet, dass Gesprächsinhalte,
Verhandlungsdetails oder auch gezeigte Emotionen Ihre höchstpersönliche
Angelegenheit bleiben.
Die sechs Grundprinzipien der Mediation
Die sechs Grundprinzipien der Mediation haben sich als hierbei
als besonders effizient und effektiv bewährt:
Das Verfahren ist vertraulich; alle Beteiligten verpflichten
sich zur Verschwiegenheit (1). Die Konfliktparteien entscheiden
freiwillig, ob sie eine Mediation durchführen oder auch
beenden wollen (2). Die Mediatorin und der Mediator sind unparteilich
und neutral; d.h. sie unterstützen die Parteien bei
der Lösung, sind aber von den Parteien unabhängig (3).
Die Parteien entwickeln mit Hilfe der Mediatorin und des Mediators
ihre Lösung selbst und eigenverantwortlich (4). Alle
Entscheidungen basieren auf einer gemeinsamen, gleichen Informationsbasis
(5). Eine Mediation ist grundsätzlich ergebnisoffen
(6); d.h. die Beteiligten und das Verfahren werden nicht durch Vorgaben
eingeengt, sondern die Parteien lassen sich auf einen individuellen
Prozess ein, in dem sie mit Unterstützung der Mediatorin und
des Mediators die für beide Seiten optimalen Lösungen
selbst entwickeln.
Rolle des Mediators
Die Aufgabe der insbesondere auch psychologisch geschulten Mediatorin
und des Mediators besteht vor allem darin, die tatsächlichen
Interessen der Konfliktpartner herauszuarbeiten, Blockadesituationen
aufzulösen und so die gestörte Kommunikation wieder in
Gang zu bringen. Die große Chance für die Parteien, aber
auch die Herausforderung an die Mediatorin und den Mediator, besteht
darin, nicht mehr die Rechtspositionen in den Vordergrund zu stellen,
sondern danach zu fragen, was die Parteien wirklich wollen.
Liegen diese Interessen erst einmal auf dem Tisch und werden von
der jeweils anderen Partei (an)erkannt, sind häufig Lösungsoptionen
möglich, die im Gerichtssaal noch unmöglich erschienen.
Als Ihre neutrale Mediatorin verfolge ich das Ziel, beiden Konfliktparteien
gleichermaßen den Weg zu bahnen, eine einvernehmliche und
verbindliche Lösung zu finden.
Eine Rechtsanwältin oder ein Rechtsanwalt benötigen eine
Ausbildung von 90 Unterrichtsstunden, um die Bezeichnung "Mediator"
führen zu dürfen.
Mit meinem Masterstudium der Mediation (MM) an der Fernuniversität
habe ich eine Ausbildung von 1.800 Stunden absolviert und biete
Ihnen damit eine hoch qualifizierte Unterstützung an.
Das Mediationsverfahren kann in meinem Büro durchgeführt
werden. Zu Beginn erläutere ich Ihnen die Regeln der Mediation
und selbstverständlich auch die Kosten. Die Honorarkosten bemessen
sich nach Stundensätzen ab 100,- € zzgl. MwSt. und werden
in der Regel von den Konfliktparteien zu gleichen Teilen getragen.
Erst wenn alle Beteiligten mit den Regeln und dem Honorar einverstanden
sind, beginnt das eigentliche Verfahren und erst dann entstehen
die zuvor genau kalkulierbaren Kosten.
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